Chi è Zenit Alpine
Standard enterprise dall'alta hôtellerie – da chi li ha costruiti e gestiti nell'operatività quotidiana.
Sono Fabio Terranova. Vengo dalla Val Venosta, negli ultimi anni ho lavorato come IT Project Manager nell'alta hôtellerie e ora torno in Alto Adige – con un obiettivo chiaro: ciò che ho conosciuto come standard enterprise nei principali hotel a cinque stelle deve poter essere usato anche dalle ambiziose strutture a quattro e cinque stelle dell'Alto Adige.
Cosa significa concretamente esperienza enterprise
Nelle mie precedenti esperienze ho costruito e gestito ecosistemi di sistemi integrati, dai PMS ai POS, dagli strumenti di housekeeping e CRM fino alla comunicazione con l'ospite – trasversali ai sistemi invece che legati a singoli fornitori. Ho vissuto cosa significa una migrazione PMS con 150 collaboratori, come la personalizzazione via CRM diventa ricavo misurabile, e perché la maggior parte dei progetti IA fallisce se parte senza una base dati pulita.
Perché adesso
Il divario di digitalizzazione tra il livello enterprise e la tipica struttura a 4 stelle cresce ogni anno. Allo stesso tempo l'IA rende possibile molto di ciò che due anni fa richiedeva grandi budget. Ci vedo un'occasione rara per le strutture ambiziose: portare la propria maturità digitale, con investimenti snelli, a un livello che offre un reale vantaggio competitivo.
Conosciamoci.
In un primo colloquio gratuito guardiamo insieme dove si trova la Sua struttura.