Über Zenit Alpine
Enterprise-Standards aus der Spitzenhotellerie – von jemandem, der sie im Tagesbetrieb aufgebaut und betreut hat.
Ich bin Fabio Terranova. Ich komme aus dem Vinschgau, habe die letzten Jahre als IT Project Manager in der Spitzenhotellerie gearbeitet und ziehe jetzt zurück nach Südtirol – mit einem klaren Ziel: was ich in führenden Fünf-Sterne-Häusern an Enterprise-Standards kennengelernt habe, sollen auch die ambitionierten Vier- und Fünf-Sterne-Betriebe in Südtirol nutzen können.
Was Enterprise-Erfahrung konkret heisst
Bei meinen bisherigen Stationen habe ich integrierte System-Landschaften über PMS, POS, Housekeeping- und CRM-Tools bis hin zur Gäste-Kommunikation aufgebaut und betreut – systemübergreifend statt an einzelne Anbieter gebunden. Ich habe erlebt, was eine PMS-Migration mit 150 Mitarbeitenden bedeutet, wie Personalisierung über CRM zu messbarem Umsatz wird, und warum die meisten KI-Projekte scheitern, wenn sie ohne saubere Datenbasis starten.
Warum jetzt
Der Digitalisierungs-Abstand zwischen Enterprise-Level und typischem 4-Sterne-Betrieb wird jährlich grösser. Gleichzeitig macht KI vieles möglich, was vor zwei Jahren nur mit grossen Budgets ging. Ich sehe darin eine seltene Chance für ambitionierte Häuser, mit schlanken Investitionen ihre digitale Reife auf ein Niveau zu bringen, das ihnen einen echten Wettbewerbsvorteil verschafft.
Lernen wir uns kennen.
In einem kostenlosen Erstgespräch schauen wir gemeinsam, wo Ihr Betrieb steht.